背景

　　当前，人机交互的体验大多还停留在键盘输入和屏幕显示上。一般要记忆大量的命令或功能组合才能完成所需要的功能。小强智能交互式应答引擎通过智能技术，完成人机无模式应答。人机对话的智能交互式应答引擎可做为组件，广泛应用于互联网、增值业务、客户服务等领域，大大改善用户的使用体验。

小强智能聊天引擎技术

　　小强智能交互应答引擎采用基于消息的分布式智能引擎技术，基于先进的自然语言对话理解思想，对自然语言进行理解，拥有基于语法脚本配置的自然语言解释器。小强智能交互应答引擎具有丰富完善的各种交互类型，包括话题切换、查询、消歧、继承、一致性、执行、验证、取消、即时帮助等，使得用户与系统的交互更为人性化，系统具有智能提示和记忆功能。

　　基于消息的智能引擎采用分布式结构设计，由三个模块组成：网关接口(用来与用户建立连接)、CORE模块（用来记录用户的状态）、开放业务处理模块（通过脚本完成所有的业务）。各子系统相对独立，通过Socket协议进行数据通讯。

　　 通过模糊匹配和自然语言理解相结合的技术，实现智能的聊天应答，既可实现足够的智能又能达到快速的处理能力。目前已经实现的自然语言理解包括：陈述句、疑问句、否定句等句式；聊天主题切换、聊天场景识别、聊天记忆等智能。

　　多角色多性格的单智能引擎支持：系统可实现对多角色的支持，在系统内部可以有多个角色，每个角色有特定的性格，用户和不同的角色聊天会有不同的回答。

　　XQML智能语料库是基于XML的一种数据结构，具备扩展能力强，与其它系统兼容性好等优点。目前已经建立了自然科学、体育、文学、国家地理、历史、名人、教育系列、日常系列、饮食系列、传统、名人名言等多套语料库。

合作模式

　　目前，思必达公司已为多家公司提供智能聊天互动内容，用于短信增值、WAP、互联网等方面，为客户提供个性化的服务，同时为公司带来新的价值。